1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but d’expliquer comment Maison D&C B.V. collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.dyvart.com.

En accédant à ce site, vous acceptez la présente politique de confidentialité.

 

2. Identité du responsable du traitement

Maison D&C B.V.
Besloten Vennootschap (société à responsabilité limitée de droit néerlandais)
Siège social : Weena 690, 3012 CN Rotterdam, Pays-Bas
KvK : 98622102
TVA intracommunautaire : NL868573139B01
📧 contact@dyvart.com

 

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne exécution de nos services :

• Données de commande : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement.

• Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées, durée de visite.

• Données de communication : messages envoyés via le formulaire de contact, inscriptions à la newsletter, réponses à nos e-mails.

Aucune donnée sensible n’est collectée.

 

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées pour :

• traiter et expédier les commandes ;

• gérer la relation client et le service après-vente ;

• envoyer des communications (newsletter, offres, mises à jour) uniquement si vous y avez consenti ;

• améliorer l’expérience utilisateur et la performance du site ;

• respecter les obligations légales et comptables.

 

5. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• l’exécution d’un contrat (achat d’un produit ou d’un service) ;

• le consentement (newsletter, cookies, formulaires) ;

• l’intérêt légitime de Maison D&C B.V. (amélioration du site, prévention de la fraude).

 

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• pendant 3 ans à compter du dernier contact commercial pour les prospects ;

• pendant 10 ans pour les données liées à des transactions (obligations comptables) ;

• jusqu’au retrait du consentement pour les données marketing.

 

7. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• les prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison) ;

• les autorités légales en cas d’obligation.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Les paiements sont sécurisés et gérés par des plateformes conformes au RGPD et au PCI-DSS (Stripe, PayPal, Wix Payments, etc.).

 

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• assurer son bon fonctionnement,

• analyser la fréquentation,

• personnaliser l’expérience utilisateur.

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

 

9. Sécurité

Maison D&C B.V. met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données :

• connexion HTTPS sécurisée,

• hébergement conforme aux normes de sécurité,

• accès restreint aux données clients.

 

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données,

• droit à la limitation et à l’opposition du traitement,

• droit à la portabilité des données,

• droit de retrait du consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 contact@dyvart.com

 

11. Transfert de données hors UE

Certains prestataires (ex. Wix, services e-mail, hébergeurs) peuvent être situés en dehors de l’Union européenne.
Dans ce cas, nous veillons à ce qu’ils offrent des garanties adéquates conformes au RGPD (clauses contractuelles types ou certification Privacy Shield lorsque applicable).

 

12. Modification de la politique

Maison D&C B.V. se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur à la date de consultation du site.

 

13. Contact

Pour toute question concernant la confidentialité ou la protection des données :
📧 contact@dyvart.com
📍 Maison D&C B.V. – Weena 690, 3012 CN Rotterdam, Pays-Bas