preguntas frecuentes
Las respuestas que buscas.
¿Qué es una sorpresa de acuarela?
A Watercolor Surprise es un concepto original creado por DYV. Solo tienes que contar una pequeña historia, un recuerdo, un momento que te marcó para transcribirlo en un dibujo único, realizado a mano en acuarela. Usted descubre la acuarela solo al recibirla, de ahà la palabra "Sorpresa".
Compartes las acuarelas sorpresa en TikTok, es probable que los suscriptores no caigan en su orden y estropeen la sorpresa.
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¿Haces envÃos internacionales?
Realizamos envÃos gratuitos a toda Europa, Estados Unidos y Canadá.
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Si no recibió un correo electrónico de confirmación después de realizar su pedido, primero verifique su correo no deseado/correo no deseado. Si no es asÃ, probablemente se deba a un error informático. ComunÃquese con nosotros de inmediato a través del Ãcono small chat en la parte inferior en el lado derecho de la pantalla para que podamos verificar el estado de su pedido.
¿Cómo pedir una sorpresa de acuarela?
Los pedidos de acuarelas sorpresa están actualmente cerrados. Por lo tanto, es imposible ordenar. Durante la apertura, los pedidos se realizarán a través de la página web. Es posible ser notificado antes de la reapertura registrándose en la sección "acuarelas sorpresa" del sitio.
Puis-je commander plusieurs aquarelles surprises ?
Non. Pour le moment les commandes sont limitées à une seule par personne.
Qui prépare les commandes ?
Les aquarelles surprises et les commandes de la boutique sont entièrement préparées par DYV.
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