Commander : les étapes
1
Liste d’attente
Actuellement, mon planning est rempli jusque juin 2024, ce qui signifie que votre aquarelle surprise sera réalisée et expédiée à cette période de l’année. Vous avez néanmoins la possibilité de choisir l’option « réalisation express » dans le formulaire de commande pour avoir votre aquarelle sous 14 jours en payant un supplément. Pour réserver votre place sur mon planning, il faudra d’abord m’envoyer votre histoire ainsi que les informations demandées via le formulaire que vous découvrirez plus bas.
2
Paiement et réservation
Une fois que j’ai reçu votre formulaire, vous recevrez une réponse de ma part sous 24h par mail. C’est le moment pour nous d’échanger. Il est important pour moi d’avoir un premier contact avec vous pour connaître mon client, mais également pour vous apporter les réponses que vous cherchez et vous expliquer le processus afin de vous mettre en confiance. Lorsque vous serez prêt à vous lancer dans l’aventure, un lien vous sera communiqué pour effectuer le règlement et réserver votre aquarelle. Pour cela, vous aurez la possibilité de payer en une ou plusieurs fois. Les modes de paiement acceptés sont : CB ou PayPal.
3
Attente
Vous avez effectué le paiement, et votre place est désormais réservée sur mon planning : une fourchette de temps d’attente vous sera communiquée. Sachez toutefois que ce délai est à titre indicatif, car l’art n’est pas « calculs », et certaines aquarelles peuvent prendre plus de temps que d’autres, raison pour laquelle j’essaye d’être assez large sur les délais en cas de prolongation de ces derniers. Cela signifie que si je vous annonce -admettons- 5 mois d’attente, cela pourrait être au final 3 mois, comme 6 mois. Je privilégie la qualité à la quantité, et je prends le temps nécessaire pour chaque oeuvre, chaque client. Je serai à votre disposition tout le long du processus pour vous tenir au courant de l’avancée.
4
Vidéo
Avec votre consentement, il se peut que la réalisation de votre aquarelle soit partagée sur mes réseaux sociaux. Si je suis amenée à partager cette dernière avant que ne l’ayez reçue, vous serez alors bloqué(e) jusqu’au moment de la réception, pour éviter de gâcher la surprise, raison pour laquelle vos pseudos sont demandés dans le formulaire. Veuillez noter que je ne filme pas toutes mes réalisations, mais seulement une infime partie. Vous aurez néanmoins la possibilité de garantir la réalisation d’une vidéo en payant un supplément, car cela représente des heures de travail supplémentaire (filmer - monter - réadapter l’histoire - voix off - frais de stockage - etc.)
5
Livraison
Une fois l’oeuvre terminée et expédiée, vous recevrez un mail de ma part avec votre numéro de suivi pour tracer votre commande. Il ne sera pas possible de voir l’oeuvre avant de la recevoir. C’est le principe même des aquarelles surprises : la magie du moment de la découverte. Votre aquarelle vous sera livrée à domicile dans son bel emballage soigné et bien protégée. Je vous glisserai également un petit mot doux pour vous remercier de m’avoir fait confiance tout le long, et vous souhaiter une merveilleuse découverte. Une fois que vous aurez découvert votre aquarelle, n’hésitez pas à me faire un retour par mail. Cela me ferait extrêmement plaisir car j’y aurais mis beaucoup d’amour et d’attention.
Formulaire de commande : réservez dès maintenant votre aquarelle
